“Si tuviera que resumir este libro sería el camino más rápido para hacer dinero”
Allan Dib- Autor de 1PMP
📝 Libro en 3 oraciones.
Como transformar un extraño en un fanático y embajador de tu marca.
El objetivo no es buscar clientes si no que crecer con los que ya tienes
El dinero se encuentra en el seguimiento
🤯 Impresiones
Es un libro potente, cargado de información de como funciona el marketing digital ahora.
Vivir en la falsa creencia que puedes crecer tu negocio con anuncios chafas de FB con el objetivo de mensajes.
El marketing evoluciona todos los años y este es el sistema que todas las empresas deberían de tener para transformar su negocio en una maquina de imprenta de billetes.
🤔 ¿Quién lo debería leer?
Cualquier persona interesada en aprender de marketing digital.
Aprenderás como encontrar tu nicho, como se compone un embudo de conversión, el sistema de nutrición de leads efectivo hasta aumentar el valor de vida de un cliente.
🎨 En que me cambio el libro
Ya conocía muchos de estos conceptos, pero la manera en la que el autor los comprime en un libro con sus propias experiencias me parece increíble. Es un libro que se tiene que releer para entender como funciona el marketing ahora.
✍️ 3 citas favoritas
“El marketing efectivo es como tener una máquina que imprime dinero legal.”
“La captura y nutrición de leads son los pasos críticos para el éxito de tu marketing.”
“Las compras se hacen con emoción y se justifican con lógica después de haberla comprado.”
📓 Resumen y Notas
El plan de una sola página
🎯 Target
La razón por la que debes de anicharte es porque si le hablas a todos no le hablas a nadie.
Además al empezar a lanzar anuncios seguramente tengas un presupuesto limitado.
La idea es poder buscar un público específico y ahí lanzar tus anuncios.
Una vez dominado ese nicho puedes pasar al siguiente y al siguiente. Dominar todo tu sector paso a paso con más presupuesto y con un sistema que funcione.
✍️ Copywriting
Para empezar a escribir textos letales de marketing que supercarguen tus ventas es fundamental tener claro tu cliente ideal y la singularidad de tu servicio o producto.
Lo que diferencie a tu producto del resto puede ser el empaquetado, el servicio al cliente, el proceso de venta, el envío, etc.
Mientras puedas responder estas dos preguntas estás hecho.
¿Por qué debería de comprarte en lugar de a la competencia?
¿Si remuevo el logo y tu nombre de tu sitio web y redes sociales, la gente sabría que sigues siendo tú?
Una vez resuelto esto puedes empezar a escribir tu mensaje y es verdad que la habilidad más enriquecedora del marketing es escribir palabras convincentes. Es la habilidad maestra del marketing.
📲 Canales de distribución de medios
Las dos métricas que debes de tener claro para que un negocio genere tracción al momento de utilizar publicidad en canales como Facebook, Instagram, Google o YouTube es:
Cuanto te cuesta adquirir un nuevo cliente y cuanto tiempo en valor comercial significa para tu empresa.
El valor comercial del cliente es cuantas veces te puede llegar a comprar y si te puede referir.
Esta métrica salva las campañas desastrosas porque a simple vista puedes estar saliendo tablas o perdiendo dinero.
Pero a largo plazo es donde estás obteniendo el beneficio.
🏹 Sistema de captura de leads
Entre más dinero puedas invertir en marketing, conseguirás mejores prospectos. Una vez tengas un sistema que te permita tener una base de datos, empieza la fiesta.
🏆 El oro del marketing
Las bases de datos es el oro sólido de cualquier empresa.
Estas bases de datos deben de tener correo y número de teléfono para que sean relevantes.
Con eso puedes almacenarlos en un CRM (Customer relationship manager)
Esto te servirá para poder darles seguimiento, ya sea por llamada o por email.
¿Por qué quieres darles seguimiento?
Porque solo el 3% está listo para comprarte en el momento y al darles seguimiento incrementas tu oportunidad de cerrar una venta en un 40%.
Estas son las mejores herramientas CRM para almacenar contactos.
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
👨🏻🌾 Sistema de nutrición de leads
“El dinero está en el seguimiento”
El mejor concepto que existe en marketing y ventas es este.
¿Por qué?
50% De los vendedores se rinden después del primer contacto, 65% se rinden después de dos contactos y 80% se rinden después del tercer contacto.
Ahora imagínate que plantes una semilla y solo le des agua tres veces.
¿Crecerá? No lo creo.
El mismo concepto hay que implementar en marketing con un sistema de nutrición de leads efectivo.
💰 Sistema de conversión de ventas
El mejor sistema de ventas es el que no vende. Dejar de intentar vender cada vez que hablas con un prospecto, empezar a educar y generar autoridad con contenido de valor.
Pero al momento que tengas al cliente en llamada y quieras ofrecerle tus servicios puedes hacer esto.
Distribuye tus servicios en paquetes y ofrece dos, porque muchas opciones hacen que el prospecto se confunda. Es mejor dejar el camino fácil, pero con la idea de que pueden optar por más opciones.
Dentro de tus paquetes deben de tener dos cosas.
Reversión de riesgo ilimitado
Tener la opción de algo con lo que el cliente se sienta cómodo que tendrá para siempre, puede ser como soporte 24/7.
Ultra High Ticket
Una opción supercara que sirva como ancla para la compra de otros productos, puede ser 3 o 5 veces más alto que tu valor promedio, que haga ver a las demás como mejores opciones.
Quien sabe puede que tengas suerte que alguien compre la opción supercara.
💁🏻♂️ Como entrego una experiencia
Siempre es con base a una historia. Conviértete en un gran contador de historias.
Cuéntale a tu cliente cuál es el proceso, historia y detalles puede hacer que el cliente perciba grandes esfuerzos que valoren aún más tu producto o servicio.
🤑 Como incrementar el valor de vida de un cliente
Primero que nada jamás debes de ofrecerte barato.Porque si dejas que se vayan contigo por el precio se irán cuando quieras valorarte más alto o cuando encuentren una mejor opción más barata.
El secreto del Upsell
El mejor ejemplo de como funciona un Upsell es de Amazon cuando alguien hace una compra sale el clásico.
“Otros también compraron X.”
Hay dos razones para esto
La primera es que estamos calientes y si acabamos de comprar entramos en modo de comprador y somos más propensos a añadir más cosas al carrito “¿agrandado para su menú?”
La segunda es psicológico, asociarnos con la gente que compra lo que compramos y saber que otras compras han hecho nos hace querer ser parte también de eso.
👥 Como orquesto y estimulo los referidos
En esencia, cada persona conoce a 250 personas que puede referir y lo que buscamos es no pensar en solo una transacción sino que una relación.
Preguntarle al cliente que tal es tu producto o servicio, si la experiencia fue positiva, pedir un referido.
Si es negativa, arreglarlo y después pedir un referido.
Resumen
Para terminar de entender como funciona la transformación del 1pmp.
